Jak kontrolujeme, že odpovědi pocházejí od skutečných lidí na skutečných telefonech.
Zveřejňujeme, jak to funguje: co kontrolujeme, co uchováváme a jak dlouho a co se stane, když kontrola neprojde nebo se někdo pokusí podvádět.
Čtyři úrovně ověření
Úrovně ukazují, jak byl ověřen člověk, který odpovídá. Každá karta ukazuje, kolik platí ti, kdo se ptají, za odpověď.
Úroveň 0 · Rozcvička
Kdokoli, kdo se přihlásí. Otázky z rozcvičky se nikdy nezapočítávají do ničích výsledků. Odměny z nich čekají na potvrzení, dokud neověříte telefon.
Úroveň 1 · Ověřený telefon
Jedno skutečné mobilní číslo ověřené kódem. Virtuální čísla a čísla VoIP odmítáme. Ti, kdo se ptají, platí za odpověď úrovně 1 0,25 €.
Úroveň 2 · Ověřená totožnost
Doklad totožnosti a kontrola živého obličeje, jednorázově. Kontrola obličeje nám pomáhá zabránit tomu, aby jedna osoba založila víc účtů. Odemyká cílení a volný text. Ti, kdo se ptají, platí za odpověď úrovně 2 0,50 €.
Úroveň 3 · Zavedení
Heads z úrovně 2 s dlouhou historií pečlivých odpovědí a výplatním účtem, jehož jméno odpovídá. Vidí otázky jako první. Ti, kdo se ptají, platí za odpověď úrovně 3 0,95 €.
Jak kontrolujeme telefon a aplikaci
Když head odešle odpověď, aplikace 50heads požádá Apple nebo Google o kontrolu integrity. Ta řekne, zda to vypadá na skutečný telefon, zda do něj někdo nezasahoval a zda jde o aplikaci, kterou jsme vydali.
Výsledek ověříme přímo u společnosti Apple nebo Google, než se odpověď započítá. Pokud kontrola neprojde, odpověď odmítneme: nedostane se do vašich výsledků a za odpověď se neplatí.
U každé odpovědi ve vašich výsledcích je záznam, že prošla kontrolou zařízení a aplikace. Neříká, čí telefon to byl.
Otázky se známou odpovědí
U několika otázek už správnou odpověď známe. Heads, kteří je příliš často zodpoví špatně, přestanou vidět placené otázky.
Načasování a vzorce
Odpovědi, které přijdou příliš rychle na to, aby je někdo přečetl, nebo v souladu s jinými účty, zadržíme a prověříme.
Pravidelné opakované kontroly
Heads na úrovni 1, kteří v daném měsíci vydělali, znovu potvrdí telefon kódem. Heads na úrovni 2 a 3 dostanou náhodně třísekundovou kontrolu obličeje. Když ji třikrát zmeškáte, spadnete o úroveň níž.
Co uchováváme a jak dlouho
| Co | Jak dlouho |
|---|---|
| Doklad totožnosti a fotografie obličeje | My je neuchováváme. Poskytovatel kontroly je po svém rozhodnutí smaže, nejpozději do 30 dnů. My si ponecháme jen odpověď ano, nebo ne. |
| Shoda obličeje pro odhalení duplicitních účtů | Uchovává ji poskytovatel kontroly, dokud váš účet existuje. Smaže se, pokud odvoláte souhlas nebo účet zrušíte. |
| Telefonní číslo | Dokud váš účet existuje. Poté jednosměrně zahashovaná kopie po dobu 12 měsíců. Dá se porovnat s novou registrací, ale nedá se přečíst zpět, takže zrušený účet se nemůže hned znovu zaregistrovat. |
| Signály dotyků a načasování | 90 dní. Souhrnné vzorce až 24 měsíců. |
| Odpovědi | Nikdy se nezobrazují se jménem. Když účet smažete, vaše odpovědi se od něj odpojí. |
| Platby, faktury a daňové údaje | Šest let po skončení daňového roku, protože to vyžaduje zákon. |
Když se spleteme
Automatické kontroly dělají chyby. Odvolat se lze kdykoli z aplikace nebo na webu. O odvoláních kvůli nezaplacené odpovědi rozhoduje do 48 hodin člověk, který se na původním rozhodnutí nepodílel, o ostatních odvoláních do pěti pracovních dnů. V obou případech dostanete písemnou odpověď nejpozději do dvou týdnů. Každé čtvrtletí zveřejňujeme, kolik odvolání dostáváme a kolik jich uznáme.
Přečtěte si zprávu o transparentnostiCo vidíte, když se ptáte
U každé odpovědi vidíte úroveň a záznam, že prošla kontrolou zařízení a aplikace. U každého výsledku vidíte jasnou větu o tom, jak silný je náskok. Pokud odpověď odmítneme poté, co se započítala, vrátíme vám kredity. Nikdy nevidíte, kdo odpovídal, a lidé, kteří odpovídají, nikdy nevidí, kdo se ptal.