Bevor du schließt

  • Teams und Organisationen: Gehört dir ein Team, übergib es zuerst an ein anderes Mitglied oder schließe es. Bist du der einzige Admin einer Organisation oder ihr einziger Notfall-Inhaber, während Single Sign-on Pflicht ist, mach zuerst jemand anderen dazu. Wenn du es versuchst, sagen wir dir, was im Weg ist.
  • heads: Lass dir zuerst deine verfügbaren Einnahmen auszahlen. Hast du noch ausstehende Einnahmen, schreib uns, bevor du schließt, und wir sagen dir, wie sie ausgezahlt werden.
  • Fragende: Ungenutzte bezahlte Credits können nach unserer Erstattungsrichtlinie erstattet werden. Frag vor dem Schließen danach.

So schließt du dein Konto

Geh in der App zu Du, dann Datenschutz, Daten und Einsprüche, dann Konto löschen. Im Web geh zu Einstellungen, dann Konto löschen. Wir bitten dich zu bestätigen, dass du es bist.

Was passiert

  • Dein Konto wird sofort geschlossen und nach einer Frist von 30 Tagen gelöscht. Meld dich innerhalb der 30 Tage an, um das rückgängig zu machen. Wir schicken dir eine E-Mail, wenn du es beantragst, wenn du es rückgängig machst und wenn das Konto gelöscht ist.
  • Beim Löschen enden deine Teammitgliedschaften, Single-Sign-on-Verknüpfungen, API-Schlüssel und verbundenen Apps, und deine gespeicherte Karte wird entfernt.
  • Deine Telefonnummer wird gelöscht; wir behalten 12 Monate lang eine unkenntlich gemachte Kopie, damit sie nicht sofort für eine neue Anmeldung genutzt werden kann.
  • Deine Antworten bleiben in den Ergebnissen, zu denen sie gehören, sind aber nicht mehr mit dir verbunden.
  • Zahlungsdaten, Rechnungen, Abrechnungen und Steuerangaben werden sechs Jahre nach dem Steuerjahr aufbewahrt, weil das Gesetz es verlangt.