Les questions de Niveau 2 paient environ 2,5 fois plus que celles de Niveau 1, et comprennent les questions ciblées et en texte libre. Pour atteindre le Niveau 2, vous passez une seule fois une vérification de pièce d’identité et de visage en direct.

Ce qu’il vous faut

  • Un passeport, un permis de conduire ou une carte nationale d’identité en cours de validité.
  • Une bonne lumière et environ deux minutes.
  • Avoir 18 ans ou plus.

Comment ça marche

  1. Dans l’application, allez dans Vous, puis Votre niveau, puis Vérifier mon identité.
  2. Lisez l’écran de consentement et cochez la case. La vérification est facultative et vous pouvez retirer votre consentement plus tard.
  3. Photographiez votre pièce d’identité, puis suivez les instructions à l’écran pour une courte vidéo selfie.
  4. Le résultat arrive en général en moins de deux minutes. Nous vous envoyons une notification.

La vérification est effectuée par un prestataire spécialisé en identité. Il confirme que le document est authentique, que le visage devant la caméra est bien réel et correspond au document, et qu’il n’est pas déjà associé à un autre compte 50heads.

Les frais

La vérification nous coûte de l’argent : des frais de 2,36 € s’appliquent. Ils sont prélevés sur vos premiers gains de Niveau 2, vous ne payez donc rien à l’avance. Vous pouvez aussi choisir de les payer tout de suite.

Ce qui est conservé

Nous recevons un oui ou un non, et votre tranche d’âge si vous l’acceptez. Le prestataire supprime les photos de votre pièce d’identité et de votre visage après sa décision, sous 30 jours. Nous ne les voyons jamais. Le prestataire conserve une empreinte faciale uniquement pour empêcher les comptes en double, et la supprime si vous retirez votre consentement ou fermez votre compte.

En cas d’échec

Les causes courantes sont un reflet, une photo floue ou un document expiré. Vous pouvez réessayer une fois. Si cela échoue encore, vous pouvez faire appel et une personne examinera votre dossier.

Vérifications aléatoires

Il arrive qu’on demande aux heads de Niveau 2 et 3 une vérification du visage de trois secondes avant une question. L’ignorer trois fois vous fait redescendre au Niveau 1.