Les questions de Niveau 2 paient environ 2,1 fois plus que celles de Niveau 1, et comprennent les questions ciblées et en texte libre. Pour atteindre le Niveau 2, vous passez une vérification de pièce d’identité et de visage en direct. Environ tous les six mois, nous demandons le même contrôle.
Ce qu’il vous faut
- Un passeport, un permis de conduire ou une carte nationale d’identité en cours de validité.
- Une bonne lumière.
- Avoir 18 ans ou plus.
Comment ça marche
- Dans l’application, allez dans Vous, puis Votre niveau, puis Vérifier mon identité.
- Lisez l’écran de consentement et cochez la case. La vérification est facultative et vous pouvez retirer votre consentement plus tard.
- Photographiez votre pièce d’identité, puis suivez les instructions à l’écran pour une courte vidéo selfie.
- Nous vous envoyons une notification dès que le résultat est prêt.
La vérification est effectuée par Stripe, notre partenaire d’identité. Stripe confirme que le document est authentique, que le visage devant la caméra est filmé en direct et correspond au document, et qu’il n’est pas déjà associé à un autre compte 50heads.
Les frais
La vérification nous coûte de l’argent : des frais de 2,50 € s’appliquent. Il vous faut au moins cette somme en gains disponibles pour commencer. Elle est prélevée sur vos gains disponibles lorsque la vérification est approuvée. Si elle est refusée, ou si vous avez moins de 18 ans, rien n’est retenu.
Ce qui est conservé
Nous recevons un oui ou un non, et votre tranche d’âge si vous l’acceptez. À la fin du contrôle, nous demandons à Stripe de supprimer les images de votre pièce d’identité, votre selfie et les informations lues sur celle-ci. Nous ne les voyons jamais. Stripe conserve une empreinte faciale uniquement pour empêcher les comptes en double, et au plus un an. Si vous retirez votre consentement ou fermez votre compte, nous demandons à Stripe de la supprimer plus tôt.
En cas d’échec
Les causes courantes sont un reflet, une photo floue ou un document expiré. Vous pouvez réessayer une fois. Si cela échoue encore, vous pouvez faire appel et une personne examinera votre dossier.
Vérifications aléatoires
Environ tous les six mois, on demande aux heads de Niveau 2 et 3 de photographier leur pièce d’identité et de prendre une photo du visage en direct, plus tôt s’ils ajoutent un moyen de paiement nouveau ou si nous examinons le compte. Trois absences sont examinées par une personne, qui peut les faire descendre d’un niveau. Le contrôle ne prélève pas de nouveaux frais sur les gains.