Las preguntas de Nivel 2 pagan unas 2,6 veces más que las de Nivel 1, e incluyen preguntas dirigidas y de texto libre. Para llegar al Nivel 2 pasas una sola vez una comprobación de documento y facial en directo.
Qué necesitas
- Un pasaporte, permiso de conducir o documento nacional de identidad en vigor.
- Buena luz y unos dos minutos.
- Tener 18 años o más.
Cómo funciona
- En la app, ve a Tú, después a Tu nivel y luego a Verificar mi identidad.
- Lee la pantalla de consentimiento y marca la casilla. La comprobación es opcional y puedes retirar tu consentimiento más adelante.
- Haz una foto de tu documento y sigue las indicaciones de la pantalla para grabar un vídeo selfi corto.
- El resultado suele llegar en menos de dos minutos. Te enviamos una notificación.
La comprobación la hace un proveedor especializado en identidad. Confirma que el documento es auténtico, que la cara ante la cámara es real y coincide con él, y que no está ya en otra cuenta de 50heads.
La tarifa
La comprobación nos cuesta dinero, así que tiene una tarifa de 2,36 €. Se descuenta de tus primeras ganancias de Nivel 2, así que no pagas nada por adelantado. Si prefieres, puedes pagarla en el momento.
Qué se guarda
Recibimos un sí o un no, y tu franja de edad si lo aceptas. El proveedor borra las fotos de tu documento y de tu cara tras su decisión, en un plazo de 30 días. Nosotros nunca las vemos. El proveedor guarda una huella facial solo para evitar cuentas duplicadas, y la borra si retiras tu consentimiento o cierras tu cuenta.
Si falla
Las causas habituales son reflejos, una foto borrosa o un documento caducado. Puedes intentarlo una vez más. Si vuelve a fallar, puedes presentar una apelación y una persona lo revisará.
Comprobaciones aleatorias
De vez en cuando se pide a los heads de Nivel 2 y 3 una comprobación facial de tres segundos antes de una pregunta. Si la descartas tres veces, bajas al Nivel 1.