La verificación al registrarse no basta por sí sola: los móviles y las cuentas cambian de manos. Por eso las comprobaciones siguen, de forma ligera.
Nivel 1: confirma tu teléfono una vez al mes
Si has ganado algo en los últimos 30 días, te pediremos una vez, al empezar una sesión, que confirmes el mismo número de móvil con un código.
Si el número ya no funciona, pasarás al Nivel 0 hasta que verifiques uno nuevo. Las ganancias ya obtenidas no se ven afectadas.
Niveles 2 y 3: documento y foto del rostro en vivo
Cada seis meses, antes de una pregunta, la app pide fotografiar el documento y hacer una foto del rostro en vivo, la misma comprobación que el Nivel 2. Puede ocurrir antes si añades un método de cobro que aún no está guardado, o si revisamos la cuenta. No es un selfi de tres segundos y no cobra otra tarifa de tus ganancias.
Saltarlo tres veces lo revisa una persona, que puede bajarte de nivel. La app no te baja por su cuenta.
Otras veces en que lo pedimos
- Al iniciar sesión en un móvil nuevo o tras reinstalar la app: confirma el teléfono con un código. No es otra comprobación de identidad.
- Al cambiar de país: confirma el teléfono con un código. No es otra comprobación de identidad.
- Al añadir un método de cobro que aún no está guardado: confirma el teléfono y, en el Nivel 2, fotografía el documento y haz una foto del rostro en vivo. Añadir el mismo destino no lo pide.
Por qué importa
Estas comprobaciones ayudan a mantener una cuenta por teléfono en el Nivel 1 y una identidad verificada por cuenta en el Nivel 2.