Verificar un número de móvil te sube del Nivel 0 al Nivel 1, que desbloquea las preguntas pagadas.

Cómo funciona

  1. En la app, ve a Tú y después a Verificar mi teléfono (o toca el aviso de la pestaña Responder).
  2. Comprueba el país y escribe tu número de móvil.
  3. Te enviamos un código de seis dígitos por SMS o, en algunos países, por WhatsApp.
  4. Escribe el código. Listo.

Qué números aceptamos

  • Un número de móvil real por cuenta, y una cuenta por número.
  • Se rechazan los números virtuales, los de VoIP y los de servicios de SMS en línea.
  • El país de tu número pasa a ser tu país para pagos, moneda e impuestos. Solo cambia si verificas un número de otro país, lo cual revisamos.

Si no llega el código

  • Espera un minuto: algunas redes van lentas.
  • Comprueba el número y el prefijo del país.
  • Toca Reenviar. Puedes reenviarlo unas cuantas veces por hora.
  • Si estás en el extranjero, asegúrate de que los SMS en itinerancia están permitidos.
  • ¿Sigue sin llegar? Contacta con nosotros indicando tu país y tu operador, nunca el código.

Cuándo volvemos a pedirlo

Te pedimos que confirmes el mismo número una vez al mes si has ganado algo ese mes, y siempre que inicies sesión en un móvil nuevo o cambies tu método de cobro.

Qué guardamos

Tu número, mientras exista tu cuenta, para que no pueda usarse en una segunda cuenta. Si cierras tu cuenta lo borramos y solo guardamos una copia codificada durante 12 meses.