La vérification à l’inscription ne suffit pas à elle seule : les téléphones et les comptes changent de mains. Les contrôles continuent donc, légèrement.
Niveau 1 : confirmer votre téléphone une fois par mois
Si vous avez gagné quelque chose au cours des 30 derniers jours, nous vous demanderons une fois, au début d’une session, de confirmer le même numéro de mobile avec un code.
Si le numéro ne fonctionne plus, vous passerez au Niveau 0 jusqu’à ce que vous en vérifiiez un nouveau. Les gains déjà acquis ne sont pas concernés.
Niveaux 2 et 3 : pièce d'identité et photo du visage en direct
Environ tous les six mois, avant une question, l’application demande de photographier la pièce d’identité et de prendre une photo du visage en direct, le même contrôle qu’au Niveau 2. Cela peut arriver plus tôt si vous ajoutez un moyen de paiement qui n’est pas déjà enregistré, ou si nous examinons le compte. Ce n’est pas un selfie de trois secondes, et cela ne prélève pas de nouveaux frais sur les gains.
Trois absences sont examinées par une personne, qui peut faire descendre d’un niveau. L’application ne le fait pas toute seule.
Les autres moments où nous demandons
- À la connexion sur un nouveau téléphone, ou après une réinstallation : confirmez le téléphone par un code. Ce n’est pas un nouveau contrôle d’identité.
- Au changement de pays : confirmez le téléphone par un code. Ce n’est pas un nouveau contrôle d’identité.
- À l’ajout d’un moyen de paiement qui n’est pas déjà enregistré : confirmez le téléphone et, au Niveau 2, photographiez la pièce d’identité et prenez une photo du visage en direct. Ajouter la même destination ne demande rien.
Pourquoi c’est important
Ces contrôles aident à garder un compte par téléphone au Niveau 1, et une identité vérifiée par compte au Niveau 2.