Le propriétaire d’une équipe peut la fermer quand elle n’est plus utile. La fermeture est définitive.
La fermeture d’une équipe est activée avec les organisations. Si vous ne voyez pas Fermer l’équipe sur votre page Équipe, ce n’est pas encore activé pour votre équipe.
Ce qui se passe à la fermeture
- Crédits. Les crédits inutilisés sont remboursés sur la carte qui les a payés, au prix payé. Les crédits achetés par virement sont remboursés par virement. Les crédits ne passent jamais à une autre équipe ni à un autre compte. Nous vous écrivons quand un remboursement est en route.
- Clés et apps. Toutes les clés d’API, apps connectées, espaces Slack ou Microsoft Teams, webhooks et comptes de service créés pour l’équipe cessent de fonctionner.
- Invitations. Les invitations pas encore acceptées sont annulées.
- Questions, factures et historique. Les membres peuvent toujours les consulter. Personne ne peut poser de question, recharger ni rien modifier dans l’équipe.
Fermer une équipe
- Passez sur l’équipe, puis ouvrez Équipe.
- Dans Fermer l’équipe, confirmez que c’est bien vous quand on vous le demande. La vérification dure 10 minutes.
- Choisissez Fermer l’équipe et confirmez.
Seul le propriétaire peut fermer une équipe.
Quand une équipe ne peut pas encore fermer
| Pourquoi | Que faire |
|---|---|
| Des questions sont en cours, programmées ou en attente d’approbation | Attendez qu’elles se terminent, ou annulez-les. |
| C’est l’équipe principale de l’organisation et l’organisation a d’autres équipes | Demandez à un admin de l’organisation de choisir une autre équipe principale. |
| C’est la dernière équipe de l’organisation, et l’organisation a un domaine vérifié, l’authentification unique ou SCIM | Retirez-les d’abord dans les réglages de l’organisation. |
| Une partie de ses crédits n’a pas été achetée par carte ni par virement | Contactez-nous et nous la fermerons pour vous. |
Si les remboursements à la fermeture ne sont pas encore activés pour votre organisation, une équipe qui a encore des crédits ne peut pas être fermée. Contactez-nous et nous les rembourserons d’abord.
Quand la dernière équipe d’une organisation est fermée, l’organisation est fermée aussi. Son journal d’audit est conservé.