Auszahlungsmethoden

Eine Methode hinzufügen

Geh zu Du, dann Auszahlungsmethode, dann Methode hinzufügen. Wir zahlen heads per Bank aus. Du siehst die Methode, die es in deinem Land gibt:

Bankauszahlungen brauchen Stufe 2 (Ausweis bestätigt). Bis dahin bleibt die Methode ausgegraut in der Liste, mit dem Grund, zum Beispiel „Bestätige deinen Ausweis (Stufe 2), um ein Bankkonto hinzuzufügen“. Wo es noch keine Ausweisprüfung gibt, steht das dort, und was du verdienst, bleibt in deinem Guthaben.

• Britische Bank: Sort Code, Kontonummer und Name des Kontoinhabers. Wir prüfen den Namen bei der Bank (Confirmation of Payee) und zeigen dir das Ergebnis. Ausgezahlt in Pfund.
• Bankkonto oder Banküberweisung: Name des Kontoinhabers und die Angaben, die dein Land braucht, etwa eine IBAN oder eine Routing-Nummer. Das Formular fragt genau das ab, was das Land deiner Bank braucht, und sagt dir, welche Angabe du korrigieren musst. Ausgezahlt in der Währung deiner Bank.

Die Seite Sätze nach Land nennt die Methode für jedes Land, in dem wir auszahlen.

Bankangaben ändern

Wähle neben dem Konto Angaben ändern, gib die neuen Daten ein und bestätige, dass du es bist. Die neuen Daten ersetzen die hinterlegten. Solange eine Auszahlung an dieses Konto unterwegs ist, geht das nicht; versuch es erneut, wenn sie angekommen ist.

Warum du bestätigen musst, dass du es bist

Eine Auszahlung hinzuzufügen, die noch nicht hinterlegt ist, ist genau der Moment, in dem ein gestohlenes Konto versuchen würde, Geld zu verschieben. Deshalb fragen wir nach einem Code an dein verifiziertes Handy und ab Stufe 2 nach einem Foto des Ausweises und einem Live-Foto. Dieselbe Auszahlung noch einmal hinzuzufügen fragt nicht.

PayPal, Venmo und Tremendous

Wir zahlen nicht mehr an PayPal, Venmo oder Tremendous aus. Hast du früher eine dieser Methoden hinzugefügt, bleibt sie mit dem Hinweis Nicht mehr verfügbar in deiner Liste, und du kannst sie entfernen. Eine Auszahlung, die schon dorthin unterwegs war, geht trotzdem raus. Um auszuzahlen, füge ein Bankkonto hinzu.

Was wir speichern

Bankdaten liegen bei unserem Zahlungsdienstleister Wise, nicht bei uns. Wir speichern ein Token und die letzten vier Zeichen, damit du deine Methoden unterscheiden kannst. Eine früher hinzugefügte PayPal-Adresse oder Venmo-Nummer bleibt verschlüsselt gespeichert, bis du sie entfernst.

Eine Methode entfernen

Wähle neben der Methode Entfernen (in der App Du, dann Auszahlungsweg) und bestätige, dass du es bist. Sie verschwindet sofort aus deiner Liste.

• Solange eine Auszahlung dorthin unterwegs ist, kannst du die Methode nicht entfernen. Eine Auszahlung, die eingereiht, angehalten oder gesendet, aber noch nicht angekommen ist, zählt. Du erfährst, dass eine Auszahlung auf diese Methode unterwegs ist. Versuch es erneut, wenn sie angekommen ist.
• War sie deine Standardmethode, wird die älteste andere bestätigte Methode zur Standardmethode. Hast du keine andere bestätigte Methode, hast du keine Standardmethode.
• Zum Bezahltwerden brauchst du eine Methode. Die automatische Auszahlung zum Monatsende braucht eine bestätigte Standardmethode, und ohne Methode kannst du nichts auszahlen lassen. Füge eine andere hinzu, bevor du die letzte entfernst und bevor der Monat endet. Verdientes Geld bleibt in deinem Guthaben.
• Das Entfernen einer Methode macht schon erfolgte Auszahlungen nicht rückgängig.

Standardmethode

Markier eine Methode als Standard. Sie wird für die automatische Auszahlung zum Monatsende genutzt.

Namensabgleich auf Stufe 3

Auf Stufe 3 muss das Auszahlungskonto auf deinen eigenen Namen laufen. Passt der Name nicht, kommt die Auszahlung zurück, und wir erklären dir, was du ändern musst.

Wenn wir an einen Weg nicht auszahlen können

Wenn wir an einen deiner Auszahlungswege nicht mehr auszahlen, schreiben wir dir eine E-Mail, und er wird als fehlgeschlagen angezeigt. Er kann nicht erneut hinzugefügt werden, weder zu deinem Konto noch zu einem anderen. Füge einen anderen Weg hinzu, damit du weiter bezahlt wirst. Eine Auszahlung, die darauf gewartet hat, ist angehalten, während wir sie prüfen, und das Geld gehört weiter dir.