L’onglet Gains affiche deux montants qui ne sont jamais mélangés.
- En attente : gagné, mais encore dans la période de retenue.
- Disponible : validé et prêt à être retiré.
Combien de temps les gains restent en attente
Les nouveaux gains sont validés en 7 jours au plus, ou 3 jours au Niveau 3. La validation se fait par lot quotidien, et nous vous prévenons quand de l’argent devient disponible.
Pourquoi nous retenons les gains
Certains contrôles ne peuvent se faire qu’après coup : les questions à réponse connue, les schémas de temps sur de nombreuses réponses et les contestations des demandeurs. Retenir les nouveaux gains quelques jours nous permet de détecter la fraude avant que l’argent ne parte, au lieu de le reprendre aux gens ensuite.
Ce qui peut modifier un montant en attente
Rarement, une réponse est rejetée après avoir été versée en attente, par exemple si elle provient d’une ferme de comptes. Dans ce cas, le montant est retiré de En attente avec une ligne dans votre historique. Si vous pensez que c’est une erreur, faites appel.
Gains d’échauffement au Niveau 0
Ce que vous gagnez sur les questions d’échauffement avant de vérifier votre téléphone reste en attente avec la mention « Vérifiez votre téléphone pour les rendre disponibles ». Ces gains sont validés normalement une fois la vérification faite.