La pestaña Ganancias muestra dos cifras que nunca se mezclan.
- Pendiente: ganado, pero aún dentro del periodo de retención.
- Disponible: confirmado y listo para retirar.
Cuánto tiempo están pendientes las ganancias
Las ganancias nuevas se confirman en un máximo de 7 días, o 3 días en el Nivel 3. Cada línea pendiente de tu historial indica el día en que pasa a estar disponible, y te avisamos cuando se libera el dinero.
Las primeras personas
Las primeras 1000 personas que verifican su teléfono en un país donde pagamos tienen un trato de fundadoras. Durante sus primeros 30 días, hasta 59 € de ganancias nuevas por semana se confirman en 48 horas; lo que pase de eso en esos mismos 7 días espera el plazo habitual. Si nuestras comprobaciones necesitan más tiempo en una cuenta, sus ganancias esperan el plazo habitual.
Además reciben un bono de bienvenida de 5 € tras sus primeras 10 opiniones aceptadas desde el Nivel 1, una vez por persona. Va a Pendiente y se confirma como el resto de tu dinero.
Por qué retenemos las ganancias
Algunas comprobaciones solo se pueden hacer a posteriori: las preguntas de respuesta conocida, los patrones de tiempo en muchas respuestas y las reclamaciones de quienes preguntan. Retener las ganancias nuevas unos días nos permite detectar el fraude antes de que salga el dinero, en lugar de reclamárselo después a la gente.
Qué puede cambiar una cantidad pendiente
En raras ocasiones se rechaza una respuesta después de haberse abonado en Pendiente, por ejemplo si se descubre que viene de una granja de cuentas. En ese caso, la cantidad se retira de Pendiente con una línea en tu historial. Si crees que es un error, presenta una apelación.
Ganancias de calentamiento en el Nivel 0
Lo que ganes con las preguntas de calentamiento antes de verificar tu teléfono se queda en Pendiente con el aviso «Verifica tu teléfono para que esté disponible». Se confirma con normalidad una vez verificado.