Notifications dans l’app
Dans l’app, allez dans Vous, puis Notifications. Quatre interrupteurs :
- Questions en attente : quand il y a quelque chose à répondre dans votre langue.
- Argent : quand des gains en attente deviennent disponibles, et avant le versement mensuel.
- Vos questions : quand une question que vous avez posée est terminée.
- Conseils : de temps en temps, des façons de gagner plus.
Les alertes de questions n’arrivent que pendant les heures que vous choisissez (de 8 h à 22 h sauf changement), dans votre fuseau horaire, et pas les jours de repos que vous indiquez. Les versements envoyés ou échoués et les connexions sur un nouvel appareil arrivent toujours.
E-mails
La même page de l’app a un groupe E-mails, et sur le site vous trouvez les mêmes interrupteurs sous Réglages, puis E-mails. Chacun est activé ou désactivé pour votre compte :
| Interrupteur | Vous recevez | Par défaut |
|---|---|---|
| Résultats des questions | Un e-mail quand une question que vous avez posée est terminée | Activé |
| Crédits bas | Un e-mail quand une question fait passer votre propre solde sous 1 000 crédits | Activé |
| Crédits qui expirent | Un e-mail 30 jours puis 7 jours avant l’expiration de crédits achetés | Activé |
| Récapitulatif hebdomadaire | Un e-mail du lundi sur la semaine passée | Désactivé |
| Nouveaux publics | Un e-mail quand s’ouvre un public que vous pourriez rejoindre et que l’app ne peut pas vous le dire | Activé |
| Conseils | Des notes sur l’usage de 50heads, dont un message de bienvenue | Activé |
Comment fonctionnent les trois e-mails sur les crédits et le récapitulatif :
- Crédits bas est envoyé une fois, quand une question fait passer votre solde de plus de 1 000 crédits à moins. Nous n’en envoyons pas plus d’un par semaine, et aucun si le rechargement automatique est activé, puisque votre solde se remplit. Il concerne votre propre solde, pas celui d’une équipe.
- Crédits qui expirent est envoyé une fois par achat à 30 jours et une fois à 7 jours. Les crédits que vous dépensez sont toujours les plus anciens d’abord. Il concerne votre propre solde, pas celui d’une équipe.
- Récapitulatif hebdomadaire arrive le lundi matin, heure du Royaume-Uni. Il donne les sept derniers jours : questions posées, réponses reçues, questions encore ouvertes, crédits dépensés sur votre propre solde et votre solde. Si vous n’avez rien demandé et n’avez reçu aucune réponse cette semaine-là, nous n’envoyons rien.
Chacun de ces e-mails se termine par un lien Se désabonner qui désactive uniquement cet interrupteur, et un lien Réglages d’e-mail. Les codes de connexion, les avis de sécurité et les reçus de paiement n’ont pas d’interrupteur : ils arrivent toujours.
Les e-mails arrivent dans votre langue, celle de votre profil.
Alertes pour les développeurs
Les alertes de plafonds de dépense, d’erreurs et de nouveaux agents sont à part et se trouvent sous Développeurs. Voir Plafonds de dépense. Les développeurs peuvent utiliser des webhooks plutôt que l’e-mail.
E-mails marketing
Nous ne les envoyons que si vous les acceptez, et chacun a un lien de désabonnement.