Un equipo tiene un saldo de créditos que gastan todas sus preguntas. Es independiente del saldo propio de cada persona.
Ver el saldo
Cambia al equipo con Cambiar de cuenta en la web, o Preguntar como en la app (Solo tú vuelve a tu cuenta). La página de Créditos lleva entonces el nombre del equipo y muestra su saldo. Todos los roles del equipo lo ven.
Comprar créditos para el equipo
Con el equipo elegido, los créditos que compras en Créditos van al saldo compartido del equipo, y la factura va a los datos de facturación propios del equipo, que ves en Facturación. Propietarios, administradores y el rol de facturación pueden comprar; los miembros y lectores no.
El historial y las facturas de esas páginas cubren el dinero del equipo. Los extractos mensuales son solo para cuentas personales.
La recarga automática es solo para cuentas personales. El saldo de un equipo no se recarga solo, así que alguien con el rol de facturación tiene que comprar más cuando se acabe. Mira Comprar créditos y Facturas e IVA.
Qué cuenta un límite mensual
Un propietario o administrador puede dar a cada miembro un límite en créditos al mes (cómo). Cuenta los créditos que las preguntas de ese miembro en el equipo han costado este mes natural, menos los reembolsos. No cuenta las preguntas hechas desde su propia cuenta.
Cuando una pregunta se pasaría, se rechaza antes de gastar ningún crédito. El mensaje dice lo que cuesta la pregunta, lo que queda del límite y que se reinicia el día 1. Lo mismo vale al añadir heads a una pregunta.
Los límites son por miembro. No hay límite para el equipo en conjunto aparte de su saldo.
Uso
Propietarios, administradores y facturación ven en la página de Equipo, en Uso, cuántas preguntas hizo cada miembro y cuánto gastó en un mes. Solo propietarios y administradores pueden cambiar los límites.
Claves y apps
Una clave de API o una app conectada creada para un equipo gasta los créditos del equipo, dentro de su propio tope diario. Mira Topes de gasto. Las cuentas de servicio para agentes y scripts están en Cuentas de servicio.