Los créditos se compran en la web, en 50heads.com/app/credits. No se pueden comprar en la app.
Paquetes
Los paquetes empiezan en 24 €. Los más grandes incluyen créditos extra, del 2 % al 10 %. La página de precios muestra todos los paquetes en tu moneda.
Pagar
- Tarjeta: a través de Stripe, en libras, dólares, euros o dólares canadienses. Puede que tu banco te pida confirmar el pago. Tu primera compra con tarjeta puede ser de hasta 115 €.
- Transferencia bancaria: para paquetes Medium y superiores. Te damos los datos de la cuenta y una referencia para tu moneda. Los créditos llegan cuando llega la transferencia, normalmente en un día hábil. Usa siempre la referencia.
Pago con factura
Si gastas cada mes con regularidad, pide pago con factura en Facturación, en IVA y dirección. Un equipo tiene sus propias condiciones: pídelas desde la Facturación del equipo. Decide una persona de nuestro equipo de finanzas, normalmente en dos días hábiles. Las condiciones aprobadas aparecen en tus facturas, con tu número de pedido y tu contacto de facturación si nos los das.
Recarga automática
En Créditos, activa la recarga automática y elige un paquete y el saldo que la activa. Usamos tu tarjeta guardada. Si una recarga falla, te avisamos y la pausamos.
Para quitar tu tarjeta guardada, elige Quitar la tarjeta en Créditos. La recarga automática se desactiva y tu próximo pago con tarjeta volverá a guardar una. Al cerrar tu cuenta también se quita.
Créditos que caducan
Los créditos duran mucho tiempo, pero no para siempre: la página Créditos muestra los que están a punto de caducar, con fechas, y te enviamos un correo antes. Al gastar se usan primero los créditos más antiguos.
Los créditos son solo para 50heads
Los créditos no se pueden transferir a otra cuenta ni canjear por dinero, salvo como reembolso según nuestra política de reembolsos.