Les crédits s’achètent sur le web, à l’adresse 50heads.com/app/credits. Vous ne pouvez pas les acheter dans l’application.

Les packs

Les packs commencent à 24 €. Les plus gros packs donnent des crédits en bonus, de 2 % à 10 %. La page des tarifs liste chaque pack dans votre devise.

Payer

  • Carte : via Stripe, en livres, dollars, euros ou dollars canadiens. Votre banque peut vous demander de confirmer le paiement. Votre premier achat par carte peut aller jusqu’à 115 €.
  • Virement bancaire : à partir des packs Medium. Nous vous donnons des coordonnées bancaires et une référence pour votre devise. Les crédits arrivent avec le virement, en général sous un jour ouvré. Utilisez toujours la référence.

Paiement sur facture

Si vous dépensez régulièrement chaque mois, demandez le paiement sur facture dans Facturation, onglet TVA et adresse. Une équipe a ses propres conditions : faites la demande depuis la Facturation de l'équipe. Une personne de notre équipe finance décide, en général sous deux jours ouvrés. Les conditions approuvées figurent sur vos factures, avec votre numéro de bon de commande et votre contact de facturation si vous nous les donnez.

Recharge automatique

Dans Crédits, activez la recharge automatique, choisissez un pack et le solde qui la déclenche. Nous utilisons votre carte enregistrée. Si une recharge échoue, nous vous prévenons et la mettons en pause.

Pour retirer votre carte enregistrée, choisissez Retirer la carte dans Crédits. La recharge automatique s’arrête, et votre prochain paiement par carte enregistre de nouveau une carte. La fermeture de votre compte la retire aussi.

Crédits qui expirent

Les crédits restent valables longtemps, mais pas indéfiniment : la page Crédits affiche ceux qui vont expirer, avec les dates, et nous vous envoyons un e-mail avant. Les crédits les plus anciens sont dépensés en premier.

Les crédits ne servent que sur 50heads

Les crédits ne peuvent pas être transférés vers un autre compte ni échangés contre de l’argent, sauf remboursement selon notre politique de remboursement.