सवाल रद्द करना
जब तक सवाल चल रहा है, आप उसे उसके नतीजे वाले पेज से रद्द कर सकते हैं। दिए जा चुके जवाबों का भुगतान होता है; आरक्षित क्रेडिट का बाक़ी हिस्सा तुरंत आपके बैलेंस में लौट आता है। पुष्टि में सही रक़म दिखती है।
अधूरे बंद होने वाले या अस्वीकार हुए सवाल
- अगर आपके माँगे से कम हेड्स जवाब दें, तो आप सिर्फ़ मिले हुए जवाबों के पैसे देते हैं।
- अगर कोई सवाल हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति तोड़ता है, तो किसी के देखने से पहले ही अस्वीकार हो जाता है और कुछ ख़र्च नहीं होता।
नतीजे पर शिकायत
अगर आपको लगता है कि किसी नतीजे में कुछ ग़लत हुआ, तो उसके बंद होने के 7 दिनों के अंदर नतीजे वाले पेज से शिकायत करें। एक व्यक्ति उसकी जाँच करता है। अगर हम सहमत हों, तो आपको क्रेडिट वापस और एक क्रेडिट नोट मिलता है।
बिना इस्तेमाल हुए क्रेडिट का रिफ़ंड
- अगर आपने उपभोक्ता के रूप में ख़रीदा: आप ख़रीद के 14 दिनों के अंदर रद्द करके बिना इस्तेमाल हुए क्रेडिट वापस पा सकते हैं।
- कोई भी: खाता बंद करने पर हम बिना इस्तेमाल हुए क्रेडिट आपकी चुकाई क़ीमत पर लौटाते हैं, बोनस क्रेडिट घटाकर।
रिफ़ंड उसी कार्ड या खाते में जाते हैं जिससे आपने भुगतान किया था। पूरी शर्तें हमारी रिफ़ंड नीति में हैं।