La forma más rápida de borrar tus datos es cerrar tu cuenta. También puedes usar el formulario de contacto.
Qué se borra
- Tu correo, tu nombre y tus métodos de inicio de sesión.
- Tus membresías de equipos, los vínculos de inicio de sesión único, las claves de API y las apps conectadas, y tu tarjeta guardada.
- Tu número de teléfono (una copia codificada se queda 12 meses para que no se pueda reutilizar para volver a registrarse enseguida).
- Tus etiquetas, tus ajustes de notificaciones y tus dispositivos.
- Los datos de tus comprobaciones de identidad, que guarda Stripe, nuestro proveedor de identidad. Pedimos a Stripe que los borre, incluida la huella facial que guarda para evitar cuentas duplicadas.
- Las señales de toque y tiempo.
Qué se queda
- Tus respuestas, sin vínculo contigo, porque forman parte de los resultados de otras personas.
- Registros de pago, facturas, extractos y datos fiscales, durante seis años después del ejercicio fiscal, porque lo exige la ley. Se guardan de forma segura y no se usan para nada más.
Cuánto tarda
Hay un periodo de gracia de 30 días por si cambias de opinión; después, todo lo anterior se borra en un plazo de 30 días. Te enviamos un correo cuando está hecho.
Retirar el consentimiento del Nivel 2 sin cerrar la cuenta
En Tú y después en Privacidad, datos y recursos, elige Retirar consentimiento de verificación. Pedimos a Stripe que borre los datos de tus comprobaciones, incluida su huella facial, y pasas al Nivel 1.