La plupart des questions sur 50heads vont à des heads : des personnes que nous vérifions et qui répondent dans l'appli. Vous pouvez aussi interroger des gens que vous connaissez déjà. Choisissez Votre audience au moment de poser la question et, au lieu de heads, vous recevez un lien à partager. Toute personne qui a le lien répond dans le navigateur, sans appli et sans compte.

Ce que ça coûte

Les 100 premières réponses acceptées de chaque mois civil sont gratuites. Ensuite, chaque réponse acceptée coûte 5 crédits. Il n'y a ni niveau, ni urgence, ni supplément pour les images.

À la publication, nous réservons d'abord des réponses gratuites pour le lien, jusqu'au nombre maximal de réponses que vous avez choisi, et nous ne réservons des crédits que pour le reste. Un lien qui tient dans vos réponses gratuites ne demande aucun crédit. Les réponses acceptées utilisent d'abord les gratuites. À la fermeture du lien, les crédits des réponses que vous n'avez pas obtenues reviennent sur votre solde, et les réponses gratuites non utilisées retournent au quota de ce mois.

Les réponses gratuites appartiennent à celui qui paie : votre propre compte, ou l'équipe quand vous posez la question dans une équipe. Votre solde indique combien il en reste ce mois-ci, et le formulaire montre combien un lien en utilisera avant que vous ne publiiez. Elles ne sont pas reportées au mois suivant.

Ce que vous recevez

La même page de résultats que pour toute autre question : combien ont choisi chaque option, laquelle mène et avec quelle avance, avec les exports CSV, PDF et PNG. Là où un résultat de heads indique le niveau, celui-ci indique Votre audience · lien partagé, et chaque export porte la même ligne.

Ce que nous vérifions, et ce que nous ne vérifions pas

  • Nous bloquons les répétitions évidentes. Un navigateur peut répondre à un lien une seule fois ; une répétition voit la page de remerciement mais n'est ni comptée ni facturée.
  • Nous vérifions brièvement que chaque visiteur est une personne et non un script.
  • Nous ne vérifions pas qui a répondu. Personne ne passe de vérification par téléphone ou pièce d'identité, personne n'est payé, et une réponse par lien ne porte jamais de référence de vérification. Chaque résultat le dit, pour que personne ne le prenne pour un résultat de heads.

Répondent les personnes à qui vous avez envoyé le lien. Le résultat reflète celles qui ont choisi de répondre, et peut-être pas celles qui ne l'ont pas fait.

Comment partager le lien

Après la publication, la page de la question affiche le lien, un code QR et une invitation d'une ligne à copier. Envoyez-la par le moyen qui vous permet de joindre ces personnes : e-mail, newsletter, WhatsApp, Slack, Teams ou votre site. 50heads ne contacte jamais votre audience.

Si vous indiquez un nom dans Affiché comme, il apparaît en haut de la page (« Acme demande »). Sans nom, la page n'affiche que la question.

Fermeture

Un lien reste ouvert pendant la durée choisie (un, sept, quatorze ou trente jours) ou jusqu'au nombre maximal de réponses, selon ce qui arrive en premier. Vous pouvez le fermer plus tôt depuis la page de la question ; les réponses déjà acceptées restent facturées et le reste de la réserve revient. Un lien fermé ne rouvre jamais, et la page indique aux visiteurs tardifs que la question est close.

Plusieurs questions dans un lien

Dans l'onglet Plusieurs questions, choisissez Votre audience et les lignes deviennent un ensemble : un lien, les questions répondues dans l'ordre où vous les avez écrites, et un remerciement à la fin. Un ensemble compte de deux à dix questions. Chaque question garde sa propre page de résultats, ses exports et ses crédits, donc rien ne change à la lecture des résultats ; la page de l'ensemble les montre dans l'ordre avec un lien, un code QR et un bouton Fermer l'ensemble. Le prix est le même : 5 crédits par réponse acceptée, par question, et le maximum de réponses choisi s'applique à chaque question. Les réponses gratuites vont aux questions dans l'ordre : la première question les utilise avant la deuxième.

Une personne qui ferme l'onglet en cours de route revient à la question suivante, pas au début. Le CSV de l'ensemble liste chaque réponse avec un numéro de visite, un identifiant aléatoire pour le passage d'un navigateur dans l'ensemble, pour que vous voyiez comment une personne a répondu à toutes les questions sans savoir qui elle est.

Avant votre premier lien

La première fois que vous choisissez Votre audience, vous confirmez une fois que vous avez le droit d'inviter ces personnes et que votre utilisation de leurs réponses respecte le droit de la vie privée de leur pays. 50heads héberge la question et recueille les réponses pour vous ; ce que nous conservons sur les personnes qui répondent se trouve dans répondre à une question qu'on vous a envoyée.