Avec l’app 50heads pour Microsoft Teams, les personnes de votre organisation Microsoft 365 peuvent poser une question courte à des personnes vérifiées depuis une conversation ou un canal Teams. Les résultats arrivent dans la même conversation, sous forme de carte, à la clôture de la question.

L’ajouter à Teams

  1. Dans Teams, ouvrez Applications, trouvez 50heads et choisissez Ajouter. Si vous ne la trouvez pas, votre administrateur Teams devra peut-être d’abord l’autoriser.
  2. Écrivez à l’app dans une conversation avec elle, ou mentionnez @50heads dans un canal.
  3. La première fois, elle répond avec un bouton Connecter à 50heads. Choisissez-le, connectez-vous à 50heads si on vous le demande, choisissez le compte qui paie (le vôtre ou celui d’une équipe) et choisissez Connecter. Pour une équipe, seuls son propriétaire ou un administrateur peuvent la connecter.

Le lien du bouton ne fonctionne qu’une fois et pendant peu de temps. S’il a expiré, écrivez de nouveau à l’app pour en obtenir un autre.

Ensuite, toute personne de cette organisation Microsoft 365 peut poser des questions. Une organisation est connectée à un seul compte 50heads à la fois. Le compte apparaît dans Réglages, puis Intégrations.

Vous découvrez 50heads ? Vous pouvez d’abord vous inscrire ou nous contacter.

Qui paie

Chaque question posée depuis Teams utilise les crédits du compte 50heads connecté. Les personnes dans Teams n’ont pas besoin de compte 50heads et ne voient jamais vos coordonnées de carte ni de facturation.

Comme tout le monde dans l’organisation peut poser des questions, elle a un plafond de dépenses quotidien. Une nouvelle organisation peut dépenser jusqu’à 2 000 crédits par jour. Le propriétaire ou un administrateur du compte peut le modifier sur la page Intégrations, de 100 à 10 000 000 crédits. Une question qui dépasserait le plafond est refusée, et rien n’est dépensé. Le plafond repart à zéro à minuit UTC. Plus d’informations dans Plafonds de dépense.

Poser une question

Tapez ask suivi de votre question, par exemple ask Quel nom préférez-vous ?. Un formulaire s’ouvre :

  • Votre question : une seule question, courte et claire.
  • Type de réponse : choisir une option, ou oui ou non.
  • Options : une par ligne, pour choisir une option.
  • Nombre de réponses : 20, 50 ou 100.

Choisissez Vérifier et confirmer. Si la formulation peut être plus claire, vous voyez d’abord les modifications suggérées ; décochez celles dont vous ne voulez pas. Le prix est affiché avant que vous confirmiez. Rien n’est dépensé tant que vous n’avez pas choisi Envoyer, et appuyer plusieurs fois ne pose la question qu’une fois. Modifier vous ramène au formulaire.

Certains comptes exigent qu’une personne approuve une question avant son envoi. Les crédits sont réservés, et un approbateur décide dans 50heads.

Consulter le solde

Tapez balance pour voir les crédits du compte et ce que votre organisation a dépensé aujourd’hui par rapport à son plafond quotidien. Tapez help pour savoir ce que l’app peut faire.

Si le compte n’a pas assez de crédits pour une question, l’app vous le dit. Le propriétaire ou un administrateur du compte gère ses crédits dans 50heads.

La carte de résultats

À la clôture de la question, 50heads publie une carte dans la conversation où vous l’avez posée. Elle montre combien ont choisi chaque option, quelle option est en tête et la force de cette avance, avec un lien vers les résultats complets dans 50heads. La carte est dans la langue de la personne qui a posé la question, quand le site la propose.

Teams ne voit jamais qui a répondu. Aucun nom, compte, téléphone ni lieu d’un head n’est envoyé à Teams, pas plus que des coordonnées de carte, bancaires ou de facturation.

Déconnecter et désinstaller

  • Pour déconnecter, le propriétaire ou un administrateur du compte 50heads ouvre Réglages, puis Intégrations et retire l’organisation. Les questions depuis Teams s’arrêtent et plus aucune carte de résultats n’est publiée. L’app propose alors de se connecter à nouveau.
  • Pour désinstaller, supprimez l’app 50heads dans Teams, ou votre administrateur Teams la supprime pour tout le monde. L’app s’arrête dans Teams, mais l’organisation reste connectée au compte 50heads jusqu’à sa déconnexion sur la page Intégrations.

Les questions déjà posées se terminent quand même et restent dans 50heads. Ce que nous gardons, et combien de temps, est décrit dans notre politique de confidentialité.

Obtenir de l’aide

Utilisez le formulaire de contact et choisissez l’assistance. Vous n’avez pas besoin de vous connecter pour nous joindre.