Bei fünfzig Antworten kann ein kleiner Vorsprung Zufall sein. Die Konfidenzzeile sagt dir, wie wahrscheinlich die Führende auch dann vorn läge, wenn du fünfzig andere Menschen fragen würdest.

Die drei Stufen

  • Hoch: Der Vorsprung liegt weit außerhalb dessen, was Zufall erzeugen würde. Du kannst danach handeln.
  • Mittel: Die Führende liegt wahrscheinlich vorn, aber der Abstand könnte schrumpfen. Reicht für eine Entscheidung mit wenig Risiko.
  • Niedrig: Die Optionen liegen nah beieinander. Behandle es als Gleichstand.

Wir berechnen sie aus dem Abstand zwischen den beiden besten Optionen und der Zahl der Antworten; die Konfidenz festigt sich also, je mehr Antworten kommen.

Bei niedriger Konfidenz

  • Frag mehr heads. Von 50 auf 100 zu verdoppeln verringert die Unsicherheit spürbar.
  • Streich die schwächste Option. Weniger Optionen verteilen die Antworten weniger dünn.
  • Frag nach dem Warum. Eine Freitext-Nachfrage an 20 heads auf Stufe 2 erklärt eine Aufteilung oft.
  • Akzeptier den Gleichstand. Manchmal lautet die ehrliche Antwort, dass es den Leuten egal ist.

Was Konfidenz nicht ist

Sie sagt nichts darüber, ob deine Frage gut war. Eine suggestive Frage kann eine sichere Antwort auf das Falsche liefern. Siehe Gute Fragen schreiben.